Правила пользования картой

• Пользователь карты имеет право осуществлять оплату проезда в общественном транспорте города Нижневартовск с установленными бортовыми терминалами «Общественный транспорт Нижневартовска».
• Пользователь карты (за исключением персонифицированных карт) вправе без ограничений передавать свою карту другим лицам.
• Пользователь карты (за исключением персонифицированных карт) может использовать карту для оплаты проезда неограниченного количества пассажиров в транспортном средстве в пределах наличия денежных средств на карте.
• Пользователь персонифицированной карты в течение одного рейса может оплатить свою поездку только один раз.
• Передача пользователем персонифицированной карты третьим лицам и многоразовое проведение оплаты в течение одного рейса запрещены.
• Оплата проезда с использованием карты возможна только после пополнения ее баланса либо регистрации проездного.
• Персонифицированная карта по окончании срока действия проездногоможет пополняться необходимым количеством денежных средстви использоваться как общегражданская карта.
• Пополнение карт и регистрация проездных производится в автоматических терминалах пополнения БСК, а такжев информационно-справочном центре.
• Сумма пополнения счета прибавляется к сумме остатка денежных средств на карте.
• Сумма денежных средств на карте может быть использована для оплаты проезда в течение 12 месяцев с момента последнего использования карты, после чего карта блокируется, сумма остатка денежных средств не возвращается.
• Стоимость проезда списывается с баланса карты автоматически в соответствии с действующим тарифом на момент совершения поездки. В случае персонифицированных карт – с учетом права на льготный проезд и учетом преимуществ на оплату проезда.
• Смешанные платежи (часть наличных денежных средств, часть оплаты по карте) — не принимаются.
• Пассажир вправе произвести оплату проезда наличными денежными средствами. В этом случае необходимо передать денежные средства водителю, который осуществит оплату проезда через терминал оплаты и выдаст  билет заданного образца.
• Выход из строя карты или технические неполадки с терминалами оплаты не освобождают пассажира от оплаты проезда. В данном случае пассажир обязан оплатить стоимость проезда наличными денежными средствами водителю транспортного средства и получить билет заданного образца в терминале оплаты проезда.
• В случае регистрации на одного гражданина более одной персонифицированной карты, система автоматически блокирует все персонифицированные карты данного гражданина до выяснения обстоятельств.
• Пользователь карты может совершить одну пересадку в течение 40 минут с момента оплаты проезда в транспортном средстве, на другое транспортное средство без оплаты проезда во втором. При этом во втором транспортном средстве необходимо приложить карту к терминалу оплаты.
• Операции по картам производятся в информационно-справочном центре системы «ОТН».

Оплата проезда на городских маршрутах

1. Оплачивая проезд с помощью транспортной карты при входе в транспортное средство пользователю необходимо приложить карту к считывателю терминала оплаты.
2. При наличии на карте достаточного количества денежных средств загорится зеленый индикатор, терминал оплаты подаст короткий звуковой сигнал и распечатает отрывной билет с указанием стоимости проезда, времени оплаты, уникального номера транспортной карты, номера маршрута и суммы остатка денежных средств на балансе карты.
3. Отрывной билет необходимо сохранять до окончания поездки. В случае необходимости предъявить его контролеру.

Оплата проезда на пригородных маршрутах

1. Оплачивая проезд с помощью транспортной карты при входе в транспортное средство пользователю необходимо приложить карту к считывателю терминала оплаты.
2. При наличии на карте достаточного количества денежных средств загорится зеленый индикатор, терминал оплаты подаст короткий звуковой сигнал и распечатает отрывной билет с указанием стоимости проезда до конечной остановки, времени оплаты, уникального номера транспортной карты, номера маршрута и суммы остатка денежных средств на балансе карты.
3. Отрывной билет необходимо сохранять до окончания поездки. В случае необходимости предъявить его контролеру.
4. При выходе не на конечной остановке повторно приложить карту к считывателю терминала оплаты. Система автоматически произведет перерасчет стоимости проезда и напечатает отрывной билет с указанием суммы, которая была списана с карты.
   Примечание: При невыполнении требования пункта 4, с карты списывается сумма равная стоимости проезда до конечной остановки!

Операции с транспортными картами

При утрате или выходе из строя транспортной карты пользователь может ее заблокировать и перевести остаток денежных средств на новую транспортную карту. 
Для блокировки карты пользователь должен обратиться в информационно-справочный центр системы «ОТН» с письменным заявлением о блокировке карты и переводе денежных средств на новую карту.
При блокировке транспортной карты необходимо при себе иметь: документ, удостоверяющий личность, квитанцию (фискальный чек), подтверждающую факт приобретения карты.
При блокировке персонифицированных карт пользователю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность и документы, подтверждающие право на льготу либо преимущество по оплате проезда.