Отправить сообщение
Луиза: оплата
Почему, когда я прикладываю карту говорит, что карта заблокирована, а со счета деньги снимаются?
06.06.2020
Админ
Добрый день, Луиза. Если Ваша банковская карта находиться в СТОП-ЛИСТЕ, значит за вами
образоваллся долг за предыдущую поездку. При прикладывании банковской карты находящейся
в СТОП-ЛИСТЕ к терминалу активируется алгоритм оплаты задолжности. аналогично нажатию
кнопки "ОПЛАТИТЬ ЗАДОЛЖНОСТЬ" в личном кабинете. Если у Вас остались вопросы,
можете написать здесь, на электронную почту it@patp1.ru или обратиться лично в ПАТП-1 по
адресу ул.9П д.28.
08.06.2020
Гость: Вторая поездка в течении 40 минут
Почему за вторую поездку в течении 40 мин снялись деньги?
11.12.2019
Админ
Добрый день. Самая частая причина при оплате проезда в первом автобусе слишком быстро была убрана транспортная карта от терминала оплаты и временная метка не записалась на карту. Для более детального рассмотрения вашего случая вышлите номер карты, дату поездки и контактный телефон для связи с вами.
13.12.2019
Гость: Терминал на автовокзале Излучинска
Почините его уже, пожалуйста, каждый второй день не работает
28.09.2019
Админ
Добрый день. С июня месяца терминал пополнения установленный в здании автовокзала п.г.т. Излучинск не принадлежит и не обслуживается специалистами ООО ПАТП-1. Контактные данные обслуживающей организации: т.8(3466)62-55-52, 8-951-971-11-91. Так же контакты вы можете найти в нижней части экрана терминала.
30.09.2019
Гость: Сбер карта
Здравствуйте, я хотел бы узнать, как убрать мою карту с стоп листа, я зашёл в личный кабинет через карту, посмотрел истории, и там только одна истории и за прошлый год, я расплачиваюсь с телефона,.
17.09.2019
Админ
Добрый день. Номер карты в телефоне не совпадает с реальным номером карты. Для того что бы узнать номер виртуальной карты воспользуйтесь инструкцией. Далее необходимо войти в личный кабинет используя виртуальный номер и вывести карту из стоп-листа.
Инструкция:
Номер карты в телефоне
При оплате проезда с помощью мобильного телефона, номер виртуальной карты, выпущенной в рамках мобильных приложений ApplePay, AndroidPay, SamsungPay, отличается от номера реальной банковской карты-донора, которая была привязана к мобильному приложению. Чтобы узнать номер виртуальной карты, выпущенной в Вашем телефоне (телефон 1) Вам понадобиться второй телефон на Android с NFC (телефон 2). На этот телефон из Google Play устанавливается приложение «EMV Card Reader» (автор Adela Chao).
Далее запускаем приложение на телефоне 2 (он будет играть роль терминала), наш основной телефон переводим в режим оплаты и прикладываем его к телефону 2 к считывателю NFC. В результате приложение отразит номер виртуальной карты, который и следует использовать для входа в ЛК.
18.09.2019
Евгений: Транспортная карта
Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу я зарегистрировать проездной билет в июне, в июле и в августе, по транспортной карте для граждан? Заранее спасибо!
13.04.2019
Админ
Добрый день. Да, режим проездного можно включить в летние месяцы.
15.04.2019