Отправить сообщение
 

Картинка Captcha


Егор Павленко: Мониторинг автобусов

Почему на карте отображаются не все автобусы ПАТП-1? Ведь это очень не удобно и не знаешь когда подойдет ближайший автобус.


11.01.2017
Инженер отдела перевозок

Добрый день, Егор! На карте отображаются все автобусы в онлайн-режиме, также на нашем сайте размещены расписания движения маршрутов


27.01.2017
Любовь Александровна: Автобус маршрута № 4 по-прежнему не заходит к остановочному павильону пос. Магистраль

Вновь вынуждена писать вам жалобу. Недавно отправляла жалобу на автобусы маршрута № 4. Мне ответ пришел удивительно быстро, что беседа с водителями проведена. Фамилии беседовавшего с водителями разумеется не указана. Но "воз и ныне там" как говорится. 31 декабря выхожу на остановку пос. Магистраль, а по прямой мчится автобус № 4 без заезда к остановочному павильону и даже на прямой дороге остановку он не соизволил сделать: видимо куда-то очень "торопился". Время было 10.40 или 10.47. Прошу конкретно разобраться в вышеописанном  случае и ответить мне, до каких пор будет продолжаться это безобразие?  Видимо ПАТП богато живет, если не нужны деньги пассажиров, а воздух автобусами очень выгодно перевозить!


02.01.2017
Инженер отдела перевозок

Здравствуйте, Любовь Александровна! В ответ на Вашу жалобу сообщаем, что в связи с трудным проездом к остановочному павильону пос.Магистраль (не очищена дорога от снега и наледи),водители вынуждены проехать без заезда к остановке. С водителями регулярно проводится профилактические мероприятия по недопущению подобных нарушений.


16.01.2017
Владислав: Мониторинг автотранспорта

Добрый день, хочется отметить хорошую работу вашего онлайн мониторинга автотранспорта.

 


21.12.2016
Админ

Здравствуйте, Владислав! Спасибо за теплые слова!
Сервис действительно хорош, несмотря на то что есть ряд технических сложностей.


21.12.2016
Любовь Александровна: Жалоба

Прошу ответить: для чего установлен автобусный павильон на остановке пос. Магистраль? Я так думаю, что для пассажиров, которые ожидают автобусы (особенно зимой). Но автобус маршрута № 4 не заходит к этой остановке, проезжая по прямой. В итоге, кто успевает добежать - тот и поехал, а мамы с колясками и пожилые люди остаются ожидать следующего автобуса. Ну раз ваше предприятие богатое и 22 рубля вам не деньги, то тогда возите воздух маршрутом № 4.  Также прошу проинструктировать водителей, что при закрытии дверей НЕОБХОДИМО смотреть в зеркало заднего вида, чтобы убедиться, что все пассажиры вошли в автобус, а не зажаты дверьми.


13.12.2016
Инженер отдела перевозок

Добрый день, Любовь Александровна! Сообщаем Вам, что нами  проведены  с водительским составом  дополнительные  инструктажи  по заезду  на остановку п.Магистраль , о  посадке и высадке строго в пунктах остановок согласно схемы маршрута движения и только         через соответствующие двери, убедившись в окончании выхода и входа перед началом движения закрыть двери. Приносим свои извинения!


16.12.2016
Наталья: Автобус № 103

Добрый день! Прошу прокомментировать грубо брошенный мне вопрос кондуктора: "У нас что автобус городской стал? Одни городские ездят?!". Во-первых, я свой проезд оплатила в соответствии с тарифом, который весит на окнах автобуса. Во-вторых, если есть тарифы и маршрут по городу, то предполагается, что в автобусе будут ездить и городские жители по городу. В-третьих, если Вашему предприятию не нужен доход от проезда жителей по городу, то не садите пассажиров, повесьте объявления, измените маршрут. В-четвертых, может все-таки научить кондукторов вежливому обслуживанию, это лицо Вашей компании. Наверно, этот сотрудник остался доволен, что испортил настроение нескольким пассажирам. Автобус номер 531, буквы не запомнила, ехала примерно в 08.19-08.20 с остановки на перекрестке Чапаева-Интернациональная, на кондукторе не было бейджика, поэтому сказать ФИО не могу.


12.12.2016
Инженер отдела перевозок

Добрый день, Наталья! В ответ на Вашу жалобу сообщаем, что маршрут №103 «Нижневартовск-Излучинск» должен останавливаться по городу на всех остановках, согласно схемы маршрута движения, поэтому пассажиры могут проезжать на вышеуказанном маршруте по городу.
Во-первых:по вопросу вежливого обслуживания кондукторов с пассажирами у нас регулярно проводится работа по профилактике и недопущению подобных случаев. С данным кондукторам проведен внеплановый инструктаж по должностным обязанностям кондуктора, а также вежливому и тактичному поведению в общении с пассажирами. Во-вторых: все кондуктора оснащены визиткой. Приносим свои извинения!


16.12.2016
 
Powered by Phoca Guestbook